Bosch Service Solutions, líder global de subcontratación de procesos de negocio para procesos y servicios de negocio complejos, se ha sumado a TOOLBOX ZBE.
Mediante la tecnología más reciente e Internet de las cosas, la división del Grupo Bosch desarrolla diferentes soluciones de servicios integrados e innovadores en las áreas de movilidad, monitorización y experiencia de cliente.
Algunas de estas soluciones están orientadas a la comunicación, control y monitorización de las Zonas de Bajas Emisiones.
En TOOLBOX ZBE, Bosch Service Solutions comparte su experiencia en la implantación de ZBE remarcando la importancia de establecer una estrategia basada en el diseño y planificación, implantación de tecnologías adecuadas y una comunicación diseñada ad-hoc para cada municipio.
Su experiencia en la instalación, gestión y mantenimiento de los equipos de sensorización, vigilancia y seguridad según el estándar RGPD, junto con su experiencia en la gestión del aparcamiento, del tráfico, de la movilidad peatonal, control de accesos ZBE, les posiciona como agentes claves.
El poder disponer además de un centro de control que permita la monitorización integral de la movilidad, la obtención de Informes de calidad del aire, tráfico y movilidad, incluso el control sancionador y su gestión para la mejora, garantizan un servicio centralizado, eficiente y de calidad. Y todo ello, posicionando la experiencia usuario en el centro, que se consigue al disponer de profesionales en la atención al cliente, que facilitan una servicio 24 X 7 y omnicanal y una percepción exclusiva, y positiva a los usuarios de la ZBE.
Y es que según Carlos González de Ubieta, Business Development Manager de Bosch Service Solutions, «para que una ZBE funcione es necesario poner a los ciudadanos en el centro de todas las actuaciones. En Bosch somos expertos en hacer más cómoda la vida de la gente con soluciones que hacen que las ciudades sean cada día más cercanas y amables con las personas que las habitan”.
Así, Bosch Service Solutions ofrece servicios diferenciadores en este entorno. para que los clientes y ciudadanos disfruten de la máxima comodidad y seguridad.
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